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# Server di posta elettronica MDaemon 24.5

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Client | Scorri Precedente Primo livello Successivo Altro

In questa schermata vengono visualizzate informazioni su tutti i client ActiveSync associati all'account dell'utente. Da questa posizione è possibile assegnare un criterio ActiveSync a ciascun client, controllare diverse impostazioni del client, rimuovere client, cancellarne i dati da remoto e resettare le statistiche del client in MDaemon.

Dettagli client ActiveSync

Fare doppio clic su una voce oppure fare clic con il pulsante destro sulla voce e scegliere Visualizza dettagli client per visualizzare la finestra di dialogo Dettagli client. In questa schermata sono riportate informazioni relative al client, come Tipo client, ID client, ora di ultimo accesso e simili.

Impostazioni client

Fare clic con il pulsante destro su un client e scegliere Personalizza impostazioni client per gestire le impostazioni del client. Per impostazione predefinita queste impostazioni vengono ereditate da Tipo client, ma si possono modificare secondo necessità. Vedere Gestione delle impostazioni del client di un dispositivo di seguito.

Assegnazione di un criterio ActiveSync

Per assegnare un Criterio al dispositivo:

1.Fare clic con il pulsante destro su un dispositivo nell’elenco.

2.Fare clic su Applica criterio. Verrà aperta la finestra di dialogo Applicazione criterio.

3.Fare clic sull'elenco a discesa Criterio da assegnare e scegliere il criterio desiderato.

4.Fare clic su OK.

Statistiche

Fare clic con il pulsante destro su una voce, quindi su Visualizza statistiche per visualizzare la finestra di dialogo Statistiche client, che contiene alcune statistiche sull’uso del client.

Ripristina statistiche

Per azzerare le statistiche di un client, fare clic con il pulsante destro sul client, quindi su Azzera statistiche, infine su OK per confermare l’azione.

Rimozione di un client ActiveSync

Per rimuovere un client ActiveSync, fare clic con il pulsante destro sul client e scegliere Elimina, quindi selezionare Sì. In questo modo si rimuove il client dall'elenco e si eliminano tutte le informazioni di sincronizzazione a esso correlate in MDaemon. Ne consegue che, se in futuro l'account utilizzerà ActiveSync per la sincronizzazione dello stesso client, MDaemon tratterà tale client come se non fosse mai stato utilizzato prima sul server; sarà dunque necessario risincronizzare tutti i dati del client con MDaemon.

Cancellazione completa di un client ActiveSync

Quando un criterio è stato applicato a un client ActiveSync selezionato e il client l'ha applicato e ha risposto, per tale client sarà disponibile un'opzione Cancellazione completa. Per effettuare una cancellazione completa, fare clic con il tasto destro del mouse sul client (o selezionarlo se si utilizza MDRA) e fare clic su Cancellazione completa. Al successivo collegamento del client, MDaemon imposterà il dispositivo in modo da eliminare tutti i dati o da ripristinare le impostazioni di fabbrica. In base al client, ciò potrebbe comportare la totale rimozione di tutti i dati, app scaricate incluse. Inoltre, finché esisterà la voce ActiveSync del client, MDaemon continuerà a inviare la richiesta di cancellazione ogni volta che il dispositivo si connetterà. Se a un certo punto si desidera eliminare il client, accertarsi di aggiungerlo prima alla Lista bloccati, in modo che non possa connettersi di nuovo in futuro. Infine, se un dispositivo eliminato viene recuperato e si desidera consentirgli di connettersi nuovamente, selezionare il dispositivo e fare clic su Annulla azioni di cancellazione. Sarà anche necessario rimuoverlo dalla Lista bloccati.

Cancellazione account di un client ActiveSync

Per cancellare la posta dell'account e i dati PIM dal client o dal dispositivo, fare clic con il pulsante destro e scegliere Cancella posta e PIM dell'account dal client. L'opzione Cancellazione account è simile all'opzione Cancellazione completa descritta sopra, ma invece di eliminare tutti i dati, elimina solo i dati dell'account, come i messaggi di posta elettronica, le voci di calendario, i contatti e così via. Tutto il resto, come applicazioni, foto e musica, viene lasciato dove si trova.

Autorizzazione del client

Se l'opzione "I nuovi client richiedono l'approvazione dell'amministratore" nella schermata Impostazioni client ActiveSync è attivata, selezionare un client e fare clic su Approva sincronizzazione client per autorizzarlo alla sincronizzazione con il server.

## Gestione delle impostazioni del client di un dispositivo

La schermata Impostazioni client a livello di dispositivo consente di gestire le impostazioni per un dispositivo specifico.

Per impostazione predefinita, tutte le opzioni di questa schermata sono impostate su "Usa ereditate o predefinite", a significare che vengono impostate come l'opzione corrispondente disponibile nella schermata Tipi client Impostazioni client. Le modifiche apportate alle impostazioni in questa schermata verranno riportate anche nell'altra. Al contrario, le modifiche apportate in questa schermata sovrascriveranno le impostazioni a livello di tipi di client per il dispositivo. ## Generale Risoluzione dei problemi Livello di registrazione ActiveSync per MDaemon prevede sei livelli di registrazione, in base alla quantità di dati registrati:
Debug | È il livello di registrazione più esteso. Registra tutte le voci disponibili e viene in genere utilizzato solo per la diagnostica dei problemi.
Info | Registrazione di livello moderato. Registra le operazioni generali senza i dettagli. È il livello di registrazione predefinito.
Avviso | Vengono registrati avvisi, errori, errori critici ed eventi di avvio e di arresto.
Errore | Vengono registrati errori, errori critici ed eventi di avvio e di arresto.
Critico | Vengono registrati errori critici ed eventi di avvio e di arresto.
Nessuno | Vengono registrati solo gli eventi di avvio e di arresto.
Ereditarietà | Per impostazione predefinita, l'impostazione del livello di registrazione viene ereditata dalla gerarchia Impostazioni client. Ne consegue che per i client le impostazioni vengono ereditate da Tipi client, Tipi client da Account, Account da Gruppi e così via. Le opzioni delle impostazioni client globali sono determinate dall'impostazione del livello di registrazione nella finestra di dialogo Diagnostica.
Archivia transazioni come [XML | WBXML] Utilizzare le opzioni Archivia XML... e WBXML per salvare i dati corrispondenti, operazione che si può rivelare utile per il debug. Le opzioni globali sono disabilitate per impostazione predefinita. Convalida/correggi integrità file contrassegno PIM Questa opzione esegue un processo di convalida e correzione sui dati PIM del client per individuare problemi noti che potrebbero impedire la sincronizzazione corretta, ad esempio UID iCal duplicati o campi obbligatori vuoti. L'opzione globale è disabilitata per impostazione predefinita. Opzioni client Applica restrizioni protocollo Abilitare questa opzione se si desidera impedire le connessioni dei client che tentano di utilizzare un protocollo diverso dalle Versioni protocollo consentite specificate per il client. Per impostazione predefinita questa opzione è disattivata, il che significa che le restrizioni protocollo non impediscono a un client di tentare di utilizzare un protocollo diverso, indicano solo al client quale protocollo utilizzare. Se un client tenta di utilizzare comunque un protocollo per il quale esiste una restrizione, MDaemon consentirà la connessione. Vedere: Restrizioni dei protocolli per ulteriori informazioni. Rispondi con alias di accesso come "PrimarySmtpAddress" in Get/UserInformation Questo consente al servizio di restituire un alias/indirizzo secondario come indirizzo principale in risposta a una richiesta Impostazioni/Get/UserInformation. In questo modo si risolve un problema causato da un aggiornamento successivo a iOS 9.x che ha modificato i client in modo che non siano in grado di inviare messaggi di posta utilizzando un alias. Se si utilizza questa opzione, si ottiene una risposta conforme non specifica a Impostazioni/Get/UserInformation. I nuovi client richiedono l’approvazione dell’amministratore Attivare questa opzione se si desidera richiedere ai nuovi client di ottenere l’autorizzazione di un amministratore prima di poter iniziare a sincronizzarsi con un account. L’elenco Client contiene gli eventuali client in attesa di autorizzazione e l’amministratore può autorizzarli dalla medesima schermata. Questa impostazione è disattivata per impostazione predefinita. Client per utente max Per limitare il numero di dispositivi o client ActiveSync che è possibile associare a un account MDaemon, specificare il numero desiderato in questa opzione. L'opzione globale è impostata su "illimitato" in modo predefinito. Questa opzione è disponibile nella schermata di impostazioni client Globale, Dominio e Account, non nelle singole schermate Client. Giorno di ripristino della larghezza di banda Utilizzare questa opzione per reimpostare le statistiche di utilizzo della larghezza di banda relative ai dispositivi ActiveSync in un determinato giorno del mese. L'evento di ripristino avviene come parte del normale processo di manutenzione notturna e viene registrato nel registro di sistema come le altre routine di manutenzione. L' opzione globale è "0" (Mai) per impostazione predefinita, a significare che le statistiche di utilizzo non saranno mai reimpostate. Impostare le opzioni figlio su un giorno diverso se si desidera che il giorno delle reimpostazione coincida con la data di azzeramento dell'addebito operatore wireless di un utente o di un client. Sicurezza Esenta da screening posizione Attivare questa opzione nella schermata di impostazione del client ActiveSync per consentire al dispositivo di bypassare lo Screening posizione. In tal modo si consente a un utente valido di continuare ad accedere al proprio account mediante ActiveSync quando, ad esempio, è in viaggio verso un'area altrimenti bloccata per i tentativi di autenticazione. Perché sia possibile esentarlo, il dispositivo si deve connettere e autenticare con ActiveSync entro il periodo di tempo configurato in Disattiva account dopo questo numero di giorni di inattività disponibile nella schermata Regolazione. Inserisci dinamicamente indirizzo remoto nella lista consentiti Quando si esenta un dispositivo dallo Screening posizione, attivare questa opzione se si desidera anche inserire nella lista consentiti l'indirizzo IP remoto dal quale il dispositivo si sta connettendo. Questa operazione può essere utile per consentire ad altri client di connettersi dal medesimo indirizzo IP. Client consentiti predisposti/gestiti da altri server Per impostazione predefinita, quando il server ActiveSync invia dati/criteri di provisioning specifici a un client e questo riferisce di essere gestito anche da un altro server ActiveSync, al client viene comunque consentito di connettersi a MDaemon. In questa circostanza, tuttavia, non è possibile garantire che vengano applicate le specifiche dei propri criteri nei casi in cui queste siano in conflitto con i criteri dell'altro server ActiveSync. In generale, in caso di conflitto i client utilizzano per impostazione predefinita l'opzione più restrittiva. Disattivare questa opzione se non si desidera consentire la connessione di questi client. Impedisci cancellazioni da ripristino impostazioni di fabbrica Se si imposta su Attivo/Sì, non sarà possibile la Cancellazione completa di un client ActiveSync. Se si desidera eseguire una cancellazione completa su un client da remoto, è necessario prima disattivare questa opzione. L'opzione è disabilitata per impostazione predefinita. Per ulteriori informazioni, vedere: Cancellazione completa di un client ActiveSync nella pagina Client. ## Opzioni FolderSync Opzioni FolderSync Escludi Cartella mittenti consentiti/bloccati Per impostazione predefinita, le cartelle dei contatti dei mittenti consentiti e bloccati dell'utente non sono sincronizzate con i dispositivi. Vengono generalmente utilizzate solo da MDaemon per consentire il blocco automatico dello spam. Per questo motivo, non è necessario che queste cartelle vengano visualizzate sui dispositivi come contatti. Cartelle di posta non predefinite Per impostazione predefinita si possono sincronizzare con il dispositivo tutte le cartelle di posta create dall'utente e predefinite. Attivare questa opzione per consentire la sincronizzazione delle sole cartelle di posta predefinite, vale a dire Posta in entrata, Posta inviata, Posta eliminata, Bozze e così via. Le cartelle create dall'utente non verranno incluse. L'opzione è disabilitata per impostazione predefinita. Cartelle PIM non predefinite Per impostazione predefinita, vengono sincronizzate con il dispositivo tutte le cartelle PIM dell'utente (ovvero contatti, calendario, note, attività ecc.). Attivare questa opzione per consentire la sincronizzazione delle sole cartelle PIM predefinite. Se, ad esempio, si attiva questa opzione e l'utente ha più cartelle del calendario, verrà sincronizzata solo quella predefinita. L'opzione è disabilitata per impostazione predefinita. Includi Gerarchia cartelle pubbliche Selezionare questa casella di controllo se si desidera che le cartelle pubbliche a cui un utente ha accesso vengano incluse nell'elenco delle cartelle sui dispositivi ActiveSync. Per impostazione predefinita, questa opzione è abilitata. Consenti ricerca Consente al client di eseguire le ricerche nelle Cartelle pubbliche a cui ha accesso. L'opzione è abilitata per impostazione predefinita. Trasversali cartella pubbliche (espone i nomi delle cartelle) Per impostazione predefinita, perché un client possa sincronizzare/accedere a una sottocartella pubblica, l'account deve disporre delle autorizzazioni di ricerca sia per la sottocartella (vale a dire, per la cartella figlio) che per tutte le cartelle pubbliche padre ai livelli superiori. Se l'account non dispone delle autorizzazioni per visualizzare le cartelle padre, non potrà visualizzare nemmeno la cartella figlio, anche quando l'account è autorizzato a visualizzarla. Selezionare questa opzione per consentire al client di accedere a queste cartelle figlio. Nota: l'abilitazione di questa opzione comporta necessariamente l'esposizione al client dei nomi delle cartelle padre, cosa che può rappresentare un rischio per la sicurezza. L'opzione è disabilitata per impostazione predefinita. Numero massimo di cartelle pubbliche Questa opzione consente di impostare un limite al numero consentito di cartelle pubbliche sul dispositivo. Quando si imposta un limite, il server esegue un'iterazione nell'elenco di cartelle fino a raggiungere il limite, senza inviarne quindi altre al dispositivo. Non è possibile garantire un ordine specifico per l'elaborazione delle cartelle. L'impostazione predefinita non prevede alcun limite globale. Cartelle condivise Selezionare questa casella di controllo se si desidera che le cartelle condivise a cui un utente ha accesso vengano incluse nell'elenco delle cartelle sui dispositivi ActiveSync. Per impostazione predefinita, questa opzione è abilitata. Consenti ricerca Consente al client di eseguire le ricerche nelle Cartelle condivise a cui ha accesso. L'opzione è abilitata per impostazione predefinita. ## Gestione contenuto Opzioni di gestione contenuto Creare attività/promemoria per gli elementi di posta quando contrassegnati dal client Questa opzione consente a MDaemon di ricordare all'utente gli elementi contrassegnati, creando una voce di attività per ogni e-mail contrassegnata, se richiesto dal client. Per impostazione predefinita, l'opzione globale di questo controllo è selezionata. Invia sempre aggiornamenti delle riunioni quando l'evento viene modificato Alcuni client non inviano correttamente le e-mail di aggiornamento delle riunioni modificate. Questa opzione forza l'invio da parte del servizio ActiveSync di un aggiornamento della riunione quando un elemento della riunione viene modificato dall'organizzatore. L'opzione deve essere attivata solo per client e tipi di client che non riescono a inviare correttamente gli aggiornamenti delle riunioni, altrimenti si otterrà l'invio di duplicati di tali aggiornamenti. Di conseguenza, questa opzione è disponibile solo nelle pagine di impostazione di client e tipi di client. Richiedi ricevute di lettura per tutti i messaggi inviati Attivare questa opzione se si desidera che il server richieda una conferma di lettura per tutti i messaggi inviati da un client. È disabilitata per impostazione predefinita. Invia le ricevute di lettura dal server quando i messaggi vengono contrassegnati come letti e quando sono richieste dai mittenti. Attivare questa opzione se si desidera che il server supporti le richieste di conferma di lettura ed invii una ricevuta di lettura quando un messaggio viene contrassegnato come letto dal client. È disabilitata per impostazione predefinita. Invia con l'alias specificato nell'indirizzo ReplyTo Alcuni client potrebbero non consentire al mittente di inviare i messaggi utilizzando un alias. Questa funzionalità è stata aggiunta al protocollo Exchange ActiveSync (EAS) 16.x, ma alcuni client non supportano la versione 16.x. Ad esempio, Outlook per Windows utilizza solo EAS 14.0 e, sebbene consenta all'utente di specificare un indirizzo alternativo per l'invio, il messaggio generato non riflette correttamente le scelte dell'utente. Questa opzione consente di utilizzare il campo ReplyTo per l'invio del messaggio e-mail, a condizione che l'indirizzo ReplyTo sia un indirizzo di tipo alias valido per l'utente. L'opzione globale è abilitata per impostazione predefinita. Unione virtuale dei contatti pubblici con i contatti predefiniti Abilitare questa opzione per unire i contatti pubblici con i contatti predefiniti dell'utente sul dispositivo. L'unione è solo virtuale, i contatti non vengono fisicamente copiati nella cartella dei contatti dell'utente. La funzione può rivelarsi utile sui client che non supportano le ricerche Global Address List (GAL). È disabilitata per impostazione predefinita. Bloccare il mittente quando la posta viene spostata nella cartella Posta indesiderata Se si attiva questa opzione, quando un cliente sposta un messaggio e-mail nella cartella Posta indesiderata dell'account, il servizio aggiunge l'indirizzo del mittente o del destinatario alla cartella Contatti mittenti bloccati. Forza l'invio di risposte alle riunioni quando una richiesta di riunione viene accettata/rifiutata, ecc. Se si attiva questa opzione, quando un client accetta, rifiuta o sceglie un'altra azione in risposta a una richiesta di riunione, il servizio invia una risposta all'organizzatore della riunione. Questo è per i client specifici che non inviano correttamente questi aggiornamenti. Anteprima impostazioni applicate Questo pulsante è disponibile in tutte le schermate figlio Impostazioni client (ovvero domini, account e client). Poiché le opzioni in tali schermate sono per impostazione predefinita configurate in modo da ereditare le relative impostazioni da una schermata padre, è possibile utilizzare questa funzionalità per vedere quali impostazioni vengono applicate alle schermate visualizzate.

Per ulteriori informazioni, vedere:

ActiveSync » Impostazioni client

ActiveSync » Domini

ActiveSync » Account

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